Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Unsere Leistungen

Die verschiedenen Kurse haben wir genau beschrieben, damit Sie sich gut für ein Kursprogramm entscheiden können. Die Leistungen werden wir nur ändern, wenn unvorhergesehene Um­stände dazu zwingen, wenn die Abweichungen nicht erheblich und für den Teilnehmer zumutbar sind. Bei nicht vertragsgerechten Leistungen informieren Sie sofort uns oder die in den Reiseunterlagen erwähnte Betreuung, die für Abhilfe sorgt. Sie ist aber nicht befugt, Ansprüche gegen uns anzuerkennen. Werden die Leistungen dennoch nicht oder nicht richtig erbracht, benachrichtigen Sie uns spätestens einen Monat nach dem vertraglichen Reiseende. Ein Anspruch wegen nicht vertragsgerechter Leistung besteht nicht, wenn Sie es schuldhaft unterlassen haben, Ihre Ansprüche anzuzeigen. Dies gilt nicht für Ansprüche aus unerlaubter Handlung. Beide Seiten können den Vertrag kün­digen, wenn die Reise durch hö­he­re Gewalt, die bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbar war, erheblich erschwert, gefährdet oder beein­trächtigt wird. Wir zahlen in die­sem Fall den Reisepreis zurück, können jedoch eine Entschädigung ver­langen für Leistungen, die zur Be­­­endigung der Reise noch zu erbrin­gen sind. Die Entschädigung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

2. Unsere Preise

Sie gelten vom 1. Januar bis 31. Dezember. Wir können den im Reisevertrag vereinbarten Preis im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten entsprechend ändern. Werden die bei Abschluss des Reisevertrages bestehenden Abgaben uns gegenüber erhöht, so kann der Reisepreis um den entsprechenden, anteiligen Betrag heraufgesetzt werden.
Eine Erhöhung des Reisepreises ist jedoch nur zulässig, sofern zwischen Vertragsschluss und dem vereinbarten Reisetermin mehr als vier Monate liegen und die zur Erhöhung führenden Umstände vor Vertragsschluss weder eingetreten, noch für uns vorhersehbar waren.
Im Fall einer nachträglichen Änderung des Reisepreises haben wir Sie unverzüglich zu informieren. Preiserhöhungen ab dem 20. Tag vor Reiseantritt sind unwirksam. Bei Preiserhöhungen von mehr als 5 % sind Sie berechtigt, ohne Gebühren vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn wir in der Lage sind, eine solche Reise ohne Mehrpreis für Sie aus unserem Angebot anzubieten. Die hier genannten, wechselseitigen Rechte und Pflichten gelten auch im Fall einer zulässigen Änderung einer wesentlichen Reiseleistung.
Sie müssen diese Rechte jedoch unverzüglich nach unserer Erklärung über die Preiserhöhung uns gegenüber geltend machen.
Mit unserer Rechnung und Buchungsbestätigung erhalten Sie einen Sicherungsschein nach § 651 k BGB.
Für Firmen mit Sitz in Deutschland fallen für den Unterricht 19% MwSt. an.
Bitte überweisen Sie sofort eine Anzahlung von 10 % des Reisepreises, höchstens 250,- € und den Restbetrag spätestens 4 Wochen vor Abreise. Die Übergabe der Reiseunterlagen erfolgt bei Restzahlung des Reisepreises.
Ohne Zahlung des gesamten Preises besteht kein Anspruch auf Erbringung der Leistungen.

3. Ihre Umbuchung

Wenn Sie nach Ihrer Anmeldung den Reisetermin, die Unterkunft, den Kurs oder andere Einzelheiten ändern möchten, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit. Sollte die Umbuchung von Kurs und / oder Unterkunft möglich sein, betragen die Kosten hierfür 100,- €, bei kurzfristigen Umbuchungen ab 15 Tage bis 2 Werktage vor Reisebeginn 200,- €. Sonst bleibt die ursprüngliche Buchung bestehen, sofern Sie nicht schriftlich stornieren. Eine Änderung des Fluges kostet 150,- €, falls eine Umbuchung möglich ist. Eine Änderung des Zielortes ist als Umbuchung nicht möglich, sondern kann nur als Rücktritt und Neuanmeldung erfolgen.

4. Ihr Rücktritt

Wir können in diesem Fall eine angemessene Entschädigung verlangen, die sich nach dem Reisepreis bestimmt.
Bis zum 30. Tag vor Reiseantritt beträgt die Entschädigung 20 %, bis zum 15. Tag 40 %, bis zum 8. Tag 60 % des gesamten Rechnungsbetrages. Vorherige Prüfungs-, Um­buchungs- und Stornokosten sind voll zu bezahlen. Danach und bei Nichtantritt der Reise oder bei vorzeitiger Abreise erstatten wir nur die ersparten Auf­wen­dungen, die wir im konkreten Fall von unseren Leistungsträgern zu­rück­er­hal­ten.
Bei separat gebuchten Flügen gelten die Stornokosten der Fluggesellschaft. Wir empfehlen, eine Reiserücktrittskostenversicherung abzu­schlie­ßen, über die jeder Teilnehmer mit der Buchungsbestätigung eine Versicherungsanmeldung erhält.

5. Unsere Haftung

Sie ist für alle Schäden, außer Körperschäden, auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit wir nur allgemein fahrlässig den Schaden verursachen oder der Leistungsträger alleine verantwortlich ist. Wir haften unbegrenzt, wenn wir den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeiführen.

6. Prospektangaben und Veranstalter der Reisen

Sämtliche Angaben in diesem Prospekt entsprechen dem Stand bei Drucklegung 1. Oktober 2012.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis mit einem Vollkaufmann oder einer juristischen Person des öffentlichen Rechts ist Hersbruck.

7. Reiseveranstalter und Vertragspart­ner ist die Firma

Dr. Steinfels Sprachreisen GmbH,
Fliedersteig 11–13, Postfach 120,
90604 Rückersdorf bei Nürnberg,
Telefon:    0911 - 57 01 97
                0911 - 57 01 24
Telefax:    0911 - 57 63 08
E-Mail:      info(at)steinfels.de
Internet:   www.steinfels.de

Datenschutzerklärungen

1. Datenschutzerklärung

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder eMail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor. Quelle: Disclaimer von eRecht24, dem Portal zum Internetrecht von Rechtsanwalt Sören Siebert.

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